كيف تزيد من مبيعاتك عبر الإنترنت باستخدام أدوات إعادة الاستهداف (Retargeting)
إعادة الاستهداف (Retargeting) هي واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية في التسويق الرقمي لزيادة المبيعات عبر الإنترنت. تعتمد هذه الاستراتيجية على استهداف الأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقعك أو تفاعلوا مع منتجاتك أو خدماتك ولكن لم يكملوا عملية الشراء. باستخدام أدوات إعادة الاستهداف، يمكنك جذب هؤلاء الزوار وإعادتهم إلى موقعك، مما يزيد من فرص تحويلهم إلى عملاء.
في هذه المقالة، سنستعرض كيف يمكنك زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت باستخدام أدوات إعادة الاستهداف، بالإضافة إلى أفضل الأدوات المتاحة لتحقيق ذلك.
1. ما هي إعادة الاستهداف وكيف تعمل؟
إعادة الاستهداف هي تقنية إعلانية تستهدف المستخدمين الذين سبق لهم زيارة موقعك أو التفاعل مع محتواك الرقمي. الفكرة الأساسية هي استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو البكسلات لتعقب هؤلاء الزوار ثم عرض إعلانات مخصصة لهم عندما يتصفحون مواقع أخرى أو يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف تعمل إعادة الاستهداف:
- تحديد الزوار: يتم تعقب زوار موقعك عن طريق ملف تعريف ارتباط يتم تخزينه على أجهزتهم.
- عرض الإعلانات المخصصة: بعد زيارة الموقع، يبدأ عرض إعلانات مخصصة لهذا المستخدم عبر شبكات الإعلانات.
- إعادة جذب الزوار: من خلال عرض المنتجات أو العروض التي كانوا مهتمين بها، يمكنك إقناعهم بالعودة إلى موقعك وإكمال عملية الشراء.
2. فوائد إعادة الاستهداف لزيادة المبيعات
1. زيادة فرص التحويل
عادةً ما يغادر الزوار الموقع دون إتمام عملية الشراء. باستخدام إعادة الاستهداف، يمكنك إظهار إعلانات مخصصة تذكرهم بالمنتجات التي كانوا يهتمون بها، مما يزيد من فرص العودة وإكمال الشراء.
2. تذكير العملاء بالمنتجات المهتمين بها
إعلانات إعادة الاستهداف تُظهر المنتجات التي قام العملاء بمشاهدتها، مما يخلق نوعًا من التذكير المستمر بالمنتج ويعزز إمكانية إتمام الشراء.
3. زيادة الوعي بالعلامة التجارية
عندما يرى الزوار إعلانات علامتك التجارية بشكل متكرر أثناء تصفحهم للإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي، يعزز ذلك الوعي بعلامتك التجارية ويجعلها مفضلة عند اتخاذ قرار الشراء.
4. تقليل التخلي عن سلة التسوق
إعادة الاستهداف هي وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء الذين تركوا سلة التسوق دون إتمام عملية الشراء. يمكن أن تساهم الإعلانات المخصصة أو التذكيرات في إقناعهم بالعودة لإكمال العملية.
3. أفضل أدوات إعادة الاستهداف
1. Google Ads Retargeting
Google Ads توفر أداة إعادة الاستهداف عبر شبكتها الإعلانية الضخمة. يمكنك استهداف الزوار الذين تفاعلوا مع موقعك أو تطبيقك عن طريق عرض إعلاناتهم عبر مواقع الويب التي تشترك في شبكة إعلانات Google.
مميزات Google Ads Retargeting:
- الوصول الواسع: يمكنك الوصول إلى المستخدمين عبر ملايين المواقع التي تشترك في شبكة Google.
- خيارات استهداف مخصصة: يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على التفاعل مع الصفحات المختلفة من موقعك (على سبيل المثال، زوار صفحة المنتج أو الذين تركوا سلة التسوق).
- التكامل مع Google Analytics: يمكنك استخدام البيانات من Google Analytics لإنشاء قوائم إعادة استهداف دقيقة.
كيفية زيادة المبيعات باستخدام Google Ads:
- استهداف زوار سلة التسوق الذين لم يكملوا عملية الشراء وعرض إعلانات مخصصة لهم.
- استخدام الإعلانات الديناميكية لعرض المنتجات التي تم تصفحها من قبل المستخدمين في حملات إعادة الاستهداف.
2. Facebook Retargeting
Facebook وInstagram يوفران خيارات إعادة الاستهداف القوية من خلال إعلانات Facebook Ads. يمكنك استهداف المستخدمين بناءً على زيارتهم لموقعك أو تفاعلهم مع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
مميزات Facebook Retargeting:
- الوصول إلى جمهور واسع: Facebook وInstagram يتيحان لك الوصول إلى جمهور كبير من المستخدمين النشطين.
- الإعلانات الديناميكية: يمكنك عرض منتجات مخصصة بناءً على تفاعل المستخدمين مع موقعك.
- استهداف دقيق: يمكنك إنشاء قوائم مخصصة بناءً على تفاعل المستخدمين مع صفحات معينة أو منتجات محددة.
كيفية زيادة المبيعات باستخدام Facebook Retargeting:
- استهداف زوار صفحة المنتجات الذين لم يكملوا الشراء وعرض إعلانات تذكرهم بالمنتجات التي كانوا يتصفحونها.
- استخدام الإعلانات الديناميكية لعرض المنتجات بناءً على سلوك المستخدم على موقعك أو متجرك الإلكتروني.
3. AdRoll
AdRoll هي منصة لإعادة الاستهداف تقدم حلولًا شاملة للوصول إلى جمهورك عبر الإنترنت، بما في ذلك Google وFacebook وغيرها من الشبكات الإعلانية. تتيح لك AdRoll إنشاء حملات مخصصة تستهدف المستخدمين على مختلف القنوات.
مميزات AdRoll:
- إعادة الاستهداف المتعدد القنوات: يمكنك استهداف جمهورك عبر محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات العروضية.
- تحليل شامل: تقدم AdRoll تقارير تحليلية شاملة حول أداء حملات إعادة الاستهداف.
- دعم الإعلانات الديناميكية: عرض المنتجات المخصصة بناءً على تصفح المستخدمين للمنتجات على موقعك.
كيفية زيادة المبيعات باستخدام AdRoll:
- إطلاق حملات إعادة استهداف متعددة القنوات للوصول إلى جمهورك عبر الإنترنت بشكل متكامل وزيادة فرص التحويل.
- تحليل أداء الحملات واستخدام النتائج لتحسين استراتيجيات إعادة الاستهداف الخاصة بك.
4. Criteo
Criteo هي منصة متخصصة في الإعلانات الديناميكية وإعادة الاستهداف، وتستخدم تقنيات متقدمة لتحليل سلوك المستخدم وتقديم الإعلانات المخصصة.
مميزات Criteo:
- إعلانات ديناميكية مخصصة: تستخدم Criteo الذكاء الاصطناعي لعرض المنتجات التي تهم المستخدم بناءً على سلوك تصفحه.
- تتبع سلوك المستخدم: تتيح لك المنصة مراقبة سلوك المستخدم وتحليل كيفية استجابته للإعلانات.
- الوصول العالمي: تعمل Criteo مع عدد كبير من الشركاء العالميين لعرض الإعلانات على نطاق واسع.
كيفية زيادة المبيعات باستخدام Criteo:
- تخصيص الإعلانات الديناميكية بناءً على سلوك المستخدم لتحفيزه على العودة إلى موقعك وإتمام عملية الشراء.
- تحليل تقارير الأداء واستخدام البيانات لتحسين استراتيجيات إعادة الاستهداف وزيادة العائد على الاستثمار.
5. Perfect Audience
Perfect Audience هي أداة أخرى لإعادة الاستهداف تساعد الشركات في استهداف المستخدمين عبر شبكات متعددة بما في ذلك Google وFacebook. تتيح لك المنصة إنشاء حملات مخصصة بناءً على سلوك المستخدمين مع خيارات استهداف دقيقة.
مميزات Perfect Audience:
- إعادة الاستهداف عبر الشبكات: يمكنك تشغيل إعلانات إعادة الاستهداف على شبكات متعددة في نفس الوقت.
- تقارير الأداء التفصيلية: تقدم تقارير مفصلة تساعدك في فهم فعالية حملاتك.
- استهداف الجمهور المخصص: استهداف المستخدمين بناءً على سلوكهم في تصفح موقعك.
كيفية زيادة المبيعات باستخدام Perfect Audience:
- استخدام التقارير التفصيلية لتحليل الحملات وإجراء تحسينات مستمرة.
- استهداف زوار الصفحات الرئيسية والذين يظهرون اهتمامًا بمنتجاتك دون إتمام عملية الشراء.
4. استراتيجيات فعالة لزيادة المبيعات باستخدام إعادة الاستهداف
1. استخدام الإعلانات الديناميكية
الإعلانات الديناميكية هي استراتيجية إعادة استهداف تعرض المنتجات التي شاهدها المستخدمون بالفعل على موقعك. هذه الإعلانات تزيد من فرص إكمال عملية الشراء لأنها تذكر المستخدمين بما كانوا مهتمين به.
2. تقسيم الجمهور
يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على سلوكهم على موقعك، مثل:
- زوار سلة التسوق الذين لم يكملوا عملية الشراء.
- زوار صفحة المنتجات الذين لم يضيفوا منتجات إلى السلة.
- زوار الصفحة الرئيسية أو المدونة الذين لم يتفاعلوا مع منتجات معينة.
3. تقديم عروض خاصة
من خلال إعادة الاستهداف، يمكنك تقديم خصومات أو عروض خاصة للمستخدمين الذين لم يكملوا عملية الشراء. هذه العروض قد تكون محفزة بما يكفي لجعلهم يعودون لإتمام الصفقة.
4. تخصيص الرسائل
استخدم بيانات الزائرين لتخصيص الرسائل في إعلانات إعادة الاستهداف. على سبيل المثال، يمكنك استخدام إعلانات تعرض اسم المنتج أو صورته أو المزايا الفريدة له.
5. التحليل المستمر للحملات
باستخدام أدوات إعادة الاستهداف مثل AdRoll وGoogle Ads، يمكنك تحليل أداء حملاتك باستمرار وإجراء التعديلات اللازمة بناءً على النتائج.
5. الخلاصة
إعادة الاستهداف هي استراتيجية قوية لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت، إذ تتيح لك الوصول إلى العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء. باستخدام أدوات مثل Google Ads Retargeting، Facebook Retargeting، AdRoll، وغيرها، يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك، وتقليل التخلي عن سلة التسوق، وزيادة معدلات التحويل. باتباع الاستراتيجيات المناسبة واستخدام الأدوات المتاحة بشكل فعّال، ستتمكن من زيادة حصتك السوقية وتحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية.
0 تعليقات